喻女士反映,四月初遇到了电信诈骗,原以为防范成功了,前些天收到还款通知,才发现还是中招了。

喻女士:收到一封邮件,上面是 " 税务稽查 ",让我下载一个表格,下面是一个网址,网址输进去下载了一个 word 文档,里面有个二维码,上面提示,让我用微信扫一扫。我用微信扫了之后,提示要输入微信的登录密码,我输了之后,就收到了一个短信,发到手机短信里,然后就输入了(短信里的)验证码,然后它说在审核,就一直转圈。

喻女士说,当时她没反应过来,只觉得是系统繁忙,就没再管它。结果 4 月 11 号下午,自己的微信账号无缘无故在工作群中发送了一篇笔记,她才发现不对,连忙提醒同事们别点,说是可能 " 中毒 " 了。

联想起前些天看到的反诈宣传,她意识到自己可能遭遇了诈骗,赶紧报警。按照警方的指引她重装了电脑系统,在反诈中心 APP 里打开了电话和短信拦截功能,谁知在 4 月 14 号凌晨两点,她的手机遭到了 " 短信轰炸 "。

喻女士:很多很多,各个平台的短信,上面都是验证码,我以为是人家骚扰的,我就没管它,我就把短信都删了,觉得很占内存。

喻女士说,当时以为只是收到了骚扰短信,就把短信统统删了个遍,也没在意具体都有哪些平台,也没有截图。结果在 19 号早上,她收到了还款账单,提醒她 4 月 27 号待还 36000 多元,5 月 27 号还有一笔将近七千元的还款。

喻女士:我一看,就觉得很奇怪,就点进去看了一下,我发现那个已买到的宝贝里面,一个宝贝都没有,只能从白条里才看到买到的宝贝,我就立刻联系平台,我说这些都是诈骗分子买的东西,我没有买过这些东西,申请退货,把所有的订单都申请退货退款。
记者:那最早的订单是什么时候开始的?
喻女士:第一笔订单是 4 月 14 号,也就是我收到轰炸短信的那天早上。


翻看喻女士提供的订单页面,购买的全是各种酒类,价格从几百到上万都有,收货地址有的在江苏扬州,有的在河南濮阳,收货人各不相同,号码也无法看全。


这些订单有一个共同点,写着不支持七天无理由退货。假设对方控制了喻女士的购物平台账号,那么下单时需要通过什么验证呢?
记者用自己的账号试了试,可以看到在选择白条支付后,需要输入验证码来完成交易,会不会因为账号不同有不同的设置呢?还不得而知。

喻女士:白条的额度提高了,提升额度的时间也是提额的那天,也就是第一笔交易之后,就也是 4 月 14 号那天提额的,我就很生气,问平台,我说,提额为什么没有任何的身份验证就提额了?扩大了我的损失,我觉得你们也有责任,是不是?如果第一笔交易之后提额,通知我了,那我至少只损失第一笔交易是不是?

喻女士说,她报警后警方给她开具了立案说明,确认符合刑事立案标准,已经立案侦查。

喻女士:我觉得这个事情发生,是诈骗的,也不是我消费的,我觉得我不应该还这笔钱。
平台客服热线 工作人员:我们这边无法办理延期情况,诉求的话我这边也会给你记录清楚,后续专员电话答复为准。

那么喻女士的账号使用白条消费时是否需要输入密码?额度提升需不需要扫脸确认?现场记者想再试试,但喻女士已经锁定了白条账户无法打开。
记者查看了喻女士收到的邮件,打开邮件中的网址自动弹出来一个压缩文件,下载后打开里面的 word 文档,可以看到一个二维码,下面还写着 "微信扫一扫" 的红字。
记者没有再试下去,记者也情况反映给了平台方面,工作人员回复还在调查。

收到陌生邮件、链接等,不要轻易点击、打开,更不要输入密码、验证码!
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